Politique de remboursement

Tous les paiements d’enchères sont définitifs. BidGlow n’accorde aucun remboursement volontaire ou discrétionnaire. Le classement prend effet dès le paiement. Les changements de rang, les résultats de trafic, les attentes subjectives et les erreurs d’URL ou de montant ne justifient aucun remboursement.

Situations non remboursables

• Un autre site surenchère sur votre classement ;
• L’annonce génère moins de clics, de ventes, d’inscriptions ou d’impressions que prévu ;
• Vous changez d'avis après avoir soumis une URL, une catégorie ou un montant incorrect ;
• L’annonce est supprimée parce qu’elle enfreint les restrictions relatives aux contenus sexuels pour adultes ou aux jeux d’argent.

Problèmes de paiement et exceptions légales

Pour les problèmes techniques, comme un double débit ou une enchère payée non activée, utilisez la page de signalement et de réexamen pour transmettre la référence et les détails du paiement. Nous traiterons en priorité la correction ou la vérification. Ne transmettez jamais le numéro complet de la carte ni le cryptogramme.

Seules les obligations impératives du droit applicable sont traitées conformément à la loi ; il ne s’agit pas d’une politique de remboursement volontaire de BidGlow.

Litiges de paiement et rétrofacturations

Si vous pensez qu'un montant est incorrect, contactez-nous d'abord pour examen. Cela ne limite pas les droits auxquels on ne peut pas renoncer en vertu de la loi applicable.