Política de reembolsos

Todos los pagos de pujas son definitivos. BidGlow no ofrece reembolsos voluntarios ni discrecionales. La posición se activa inmediatamente después del pago. Los cambios de posición, el tráfico, las expectativas subjetivas y los errores al introducir la URL o el importe no justifican un reembolso.

Situaciones no reembolsables

• Otro sitio supera tu posición con una puja mayor;
• El anuncio recibe menos clics, ventas, registros o impresiones de lo esperado;
• Cambias de opinión después de enviar una URL, categoría o importe incorrectos;
• El anuncio se elimina por incumplir las restricciones sobre contenido para adultos o juegos de azar.

Problemas de pago y excepciones legales

Para problemas técnicos, como cargos duplicados o una puja pagada que no se activa, usa la página de informes y revisiones para enviar la referencia y los detalles del pago. Priorizaremos la reparación o verificación. Nunca envíes el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

Solo se atenderán los requisitos irrenunciables de la legislación aplicable; esto no constituye una política de reembolso voluntario de BidGlow.

Disputas de pago y contracargos

Si consideras que un cargo es incorrecto, ponte primero en contacto con nosotros para que lo revisemos. Esto no limita ningún derecho irrenunciable reconocido por la legislación aplicable.